ලංකාවේ ඔන්ලයින් විකුණනවා නම්, ගොඩක් කස්ටමර්ස්ලා කැමති පාර්සල් එක ගෙදරට ආවම සල්ලි දෙන්න. ඕඩර් 5,000ක් විතර බලපු අපේ ඩේටා වලින් පේනවා ඕඩර් වලින් 90–100%ක්ම COD කියලා. ඒ නිසා COD හරියටම වැඩ කරන්නේ කොහොමද, හැම COD පාර්සල් එකක්ම ආපහු නොඑන්න ඔයාට මොනවද කරන්න පුළුවන් කියලා දැනගෙන ඉන්න එක වටිනවා.
MyKade එකේ COD වැඩ කරන විදිහ
- ඔයා ප්‍රොඩක්ට් එකක් ෂෙයාර් කරනවා, කස්ටමර් කෙනෙක් ඕන කියනවා.
- ඔයා විස්තර කන්ෆර්ම් කරලා MyKade ඇප් එකේ ඕඩර් එක දානවා.
- MyKade පාර්සල් එක පැක් කරලා කූරියර් එකෙන් දිවයිනේ ඕනම තැනකට යවනවා.
- කූරියර් එක පාර්සල් එක දීලා කස්ටමර්ගෙන් සල්ලි එකතු කරනවා.
- පාර්සල් එක ඩිලිවර් වුණාම, ඔයාගේ ලාභය MyKade වොලට් එකට එනවා.
- ඔයා වෙරිෆයි කරපු බැංකු ගිණුමට වොලට් එකෙන් සල්ලි ගන්න පුළුවන් (අඩුම පේඅවුට් එක රු. 1,000).
මෙතන නැති දේ බලන්න: කස්ටමර්ගේ සල්ලි ඔයා අතට කවදාවත් එන්නේ නැහැ. MyKade එකේ කස්ටමර්ස්ලා හැමවෙලේම සල්ලි ගෙවන්නේ MyKade එකට, විකුණන කෙනාට නෙවෙයි. ඒකෙන් ඔයාටත් කස්ටමර්ටත් ආරක්ෂාවක්. සල්ලි පස්සෙන් යන්නවත්, ගෙවීමක් ගියේ කොහෙද කියලා පැහැදිලි කරන්නවත් ඕන නැහැ.
COD වල තියෙන එකම දුර්වලකම
COD වල කස්ටමර් පාර්සල් එක එනකම් කිසිම දෙයක් ගෙවන්නේ නැහැ. ඒ නිසා ඕඩර් කරන්න ලේසියි, ඒ වගේම දොරකඩදී "එපා" කියන්නත් ලේසියි.
ලංකාවේ ඇත්ත ඔන්ලයින් ෂොප් වල, නොදන්න අයට විකුණද්දී පාර්සල් වලින් 30–37%ක් ආපහු ආවා. ලොකුම හේතු:
- 42%: ෆෝන් එක ආන්සර් කළේ නැහැ. කූරියර් එක කෝල් කළාම කස්ටමර් ගත්තේ නැහැ.
- 19%: දොරකඩදී එපා කිව්වා.
- 8%: හිත වෙනස් වුණා.
ආපහු එන පාර්සල් එකකින් ඔයාට කිසිම ලාභයක් නැහැ. ඉතින් COD විකිණීම කියන්නේ ඇත්තටම එක දෙයක් ගැන: ඕඩර් කරන කෙනා පාර්සල් එක ගන්නත් සල්ලි දෙන්නත් ලෑස්තියෙන් ඉන්නවද කියලා තහවුරු කරගන්න එක.
හොඳ COD ඕඩර් වලට පුරුදු පහක්
1. ඕඩර් කරන්න කලින් මුළු ගාන කියන්න. බඩුවේ ගාන විතරක් නෙවෙයි. ඩිලිවරි ගාස්තුවත් එකතු කරන්න (සාමාන්‍යයෙන් රු. 450ක් විතර, කස්ටමර් ගෙවන්නේ). උදාහරණයක්: "බඩුව රු. 1,950යි, ඩිලිවරි රු. 450ක් විතර, ඉතින් රු. 2,400ක් විතර ලෑස්ති කරලා තියාගන්න." දොරකඩදී එන පුදුමය ගොඩක් වෙලාවට "එපා" එකක් වෙනවා.
2. එන්නේ කවදද කියලා කියන්න. ගොඩක් පාර්සල් යැව්වට පස්සේ දවස් 2ක් ඇතුළත ලැබෙනවා, ඕඩර් එකේ ඉඳන් දොරකඩට සාමාන්‍යයෙන් දවස් 3ක් විතර. ළඟ දවස් කීපයේ කූරියර් එකෙන් කෝල් එකක් එයි කියලා කියන්න.
3. ෆෝන් එක ඕන් කරලා තියන්න කියන්න. පාර්සල් ආපහු එන්න ලොකුම හේතුව "ආන්සර් නැති එක". පොඩි මතක් කිරීමක් ගොඩක් උදව් වෙනවා.
4. ලිපිනයයි නම්බර් එකයි චෙක් කරන්න. වැරදි නම්බර් එකක් හරි අඩක් විතරක් තියෙන ලිපිනයක් හරි නම් කූරියර් එකට හොයාගන්න බැහැ. කස්ටමර්ට ආපහු කියවලා අහන්න.
5. ඕඩර් දාන්න කලින් කන්ෆර්ම් කරන්න. පොඩි කෝල් එකක් හරි මැසේජ් එකක් හරි. බලන්න හැම ඕඩර් එකක්ම කන්ෆර්ම් කරන හැටි.
යවන්න ලෑස්ති COD මැසේජ් එකක්
හායි! ඔයාගේ ඕඩර් එක ලෑස්තියි: [බඩුව], රු. [ගාන] + ඩිලිවරි රු. [ඩිලිවරි]ක් විතර = රු. [මුළු ගාන], cash on delivery. දවස් 2–3කින් විතර ලැබෙයි. ඩිලිවරි කරන්න කලින් කූරියර් එක මේ නම්බර් එකට කෝල් කරයි, ෆෝන් එක ළඟින් තියාගන්න. ඕඩර් එක දාන්නද?
"ඔව්" කියලා රිප්ලයි කළාට පස්සේ විතරක් ඕඩර් එක දාන්න.
COD හොඳම විදිහ නොවෙන වෙලාවල්
සමහර වෙලාවට කස්ටමර් කලින් පාර්සල් එපා කියපු කෙනෙක් වෙන්න පුළුවන්, නැත්නම් ඕඩර් එකේ මොකක් හරි අවදානම් පේනවා වෙන්න පුළුවන්. MyKade එකේ අවදානම් ඕඩර් වලට ඩිපොසිට් එකක් හරි කන්ෆර්මේෂන් එකක් හරි ඕන වෙන්න පුළුවන්. ඒ වගේම MyKade කස්ටමර්ට SMS කරන ආරක්ෂිත පේමන්ට් ලින්ක් එකක් ඔයාට ඔෆර් කරන්න පුළුවන්. ඒකෙන් සම්පූර්ණ ගාන හරි ඇඩ්වාන්ස් එකක් හරි ගෙවන්න පුළුවන්. වැඩි විස්තර ඔන්ලයින් පේමන්ට් ලින්ක් පෝස්ට් එකේ.
COD ඔයාගේ ලෙවල් එකට බලපාන හැටි
හැම රිටර්න් එකක්ම ඔයාගේ රිටර්න් රේට් එකට එකතු වෙනවා, ඒ රිටර්න් රේට් එක තමයි ඔයාගේ සෙලර් ලෙවල් එක (Green, Amber, Red) තීරණය කරන්නේ. පරිස්සමෙන් COD විකුණුවොත් Green එකේ ඉන්න පුළුවන්. බලන්න සෙලර් ලෙවල් වැඩ කරන හැටි.
COD එක්ක විකුණන්න පටන් ගන්න
ලංකාවේ අය විශ්වාස කරන්නේ COD. MyKade එකේ සල්ලි පැත්ත බලාගන්නේ අපි. ඔයාගේ වැඩේ හරි කස්ටමර්ව හොයාගෙන, එයා දොරකඩදී ලෑස්තියෙන් ඉන්නවා කියලා තහවුරු කරගන්න එක. MyKade ඇප් එක ඩවුන්ලෝඩ් කරලා ඔයාගේ පළවෙනි COD ඕඩර් එක හරි විදිහට දාන්න.