ලංකාවේ ගොඩක් අය ගෙවන්නේ cash on delivery, ඒක හොඳයි. ඒත් MyKade එකේ කස්ටමර්ට ගෙවන්න තව ක්‍රමයක් තියෙනවා: MyKade කස්ටමර්ගේ ෆෝන් එකට SMS කරන ආරක්ෂිත පේමන්ට් ලින්ක් එකක්. ඒකෙන් පාර්සල් එක යවන්න කලින් කස්ටමර්ට සම්පූර්ණ ගානම හරි ඇඩ්වාන්ස් එකක් හරි ගෙවන්න පුළුවන්.
මේ පෝස්ට් එකෙන් ලින්ක් එක මොකක්ද, ඒක උදව් වෙන්නේ කවදද, කස්ටමර්ට හරියටම මොනවද කියන්න ඕන කියලා කියනවා.
රන් නීතිය: කස්ටමර් ගෙවන්නේ MyKade එකට
MyKade එකේ කස්ටමර්ස්ලා හැමවෙලේම ගෙවන්නේ MyKade එකට, විකුණන කෙනාට නෙවෙයි. COD වලටත් පේමන්ට් ලින්ක් වලටත් ඒක එහෙමමයි. ඔයාගේ බැංකු ගිණුමට, මොබයිල් වොලට් එකකට, අතට කිසිම විදිහකට ඔයා සල්ලි ගන්නේ නැහැ.
මේක පොඩි දෙයක් නෙවෙයි. මේකෙන්:
- කස්ටමර් දන්නවා එයාගේ සල්ලි යන්නේ ව්‍යාපාරයකට මිසක් නොදන්න කෙනෙක්ගේ පුද්ගලික ගිණුමකට නෙවෙයි කියලා.
- කාගෙවත් සල්ලි අල්ලන්න, තියාගන්න, ආපහු දෙන්න ඔයාට වෙන්නේ නැහැ.
- ඕඩර් එකක මොකක් හරි අවුලක් වුණොත්, කවුද මොනවද ගෙව්වේ කියලා පැහැදිලි රෙකෝඩ් එකක් තියෙනවා.
කස්ටමර් කෙනෙක් "ඔයාගේ ඇකවුන්ට් එකට දාන්නම්" කිව්වොත්, උත්තරේ හැමවෙලේම ආචාරශීලී "එපා" එකක්.
සම්පූර්ණයෙන් හරි ඇඩ්වාන්ස් එකක් හරි
සම්පූර්ණයෙන් ගෙවනවා කියන්නේ කස්ටමර් මුළු ගානම ඔන්ලයින් ගෙවනවා. දොරකඩදී ගෙවන්න කිසිම දෙයක් ඉතුරු නැහැ.
ඇඩ්වාන්ස් එකක් ගෙවනවා කියන්නේ කස්ටමර් දැන් ගානෙන් කොටසක් ඔන්ලයින් ගෙවනවා. එයා කීයක් ගෙව්වද, තව කීයක් ඉතුරුද කියලා එයාට හොඳට තේරෙනවා කියලා තහවුරු කරගන්න.
මොන විදිහට ගෙව්වත් සල්ලි යන්නේ MyKade එකට, පාර්සල් එක ඩිලිවර් වුණාම ඔයාගේ ලාභය වොලට් එකට එනවා.
පේමන්ට් ලින්ක් එකක් හොඳ වෙලාවල්
හැම ඕඩර් එකකටම ලින්ක් එකක් ඕන නැහැ. මේක සමහර අවස්ථා වලට තියෙන ටූල් එකක් කියලා හිතන්න:
- කස්ටමර්ම ඉල්ලනවා නම්. සමහරු ඔන්ලයින් ගෙවන්න කැමතියි, නැත්නම් වෙන නගරයක ඉන්න කෙනෙක්ට ගන්නවා.
- තෑග්ගක් නම්. ගෙවන කෙනයි ගන්න කෙනයි දෙන්නෙක්. සම්පූර්ණයෙන් ගෙව්වොත් ගන්න කෙනාට සල්ලි හොයන්න ඕන නැහැ.
- ඕඩර් එක අවදානම් වගේ නම්. MyKade එකේ අවදානම් ඕඩර් වලට (උදාහරණයක් විදිහට කලින් පාර්සල් එපා කියපු නම්බර් එකක්) යවන්න කලින් ඩිපොසිට් එකක් හරි කන්ෆර්මේෂන් එකක් හරි ඕන වෙන්න පුළුවන්.
- කස්ටමර් දෙගිඩියාවෙන් නම්. ඇඩ්වාන්ස් එකක් කියන්නේ එයා සීරියස් කියන එකට ලකුණක්, ඒ වගේම පාර්සල් එක දොරකඩදී එපා කියන්න තියෙන ඉඩ අඩුයි.
මතක තියාගන්න, ලංකාවේ ඇත්ත ඔන්ලයින් ෂොප් වල නොදන්න අයට විකුණද්දී COD පාර්සල් වලින් 30–37%ක් ආපහු ආවා, ඒ රිටර්න් වලින් 19%ක් දොරකඩදී එපා කියපු ඒවා. යවන්න කලින් මොනවා හරි ගෙවන එක කස්ටමර්ට ඇත්තටම බඩුව ඕන කියන සරල ලකුණක්.
තද නොවී පැහැදිලි කරන්නේ කොහොමද
කස්ටමර්ට චෝදනාවක් වගේ දැනෙන්න දෙන්න එපා. ලින්ක් එක තේරීමක් විදිහට දෙන්න, ඒක SMS කරන්නේ ඔයා නෙවෙයි MyKade කියලා කියන්න.
බඩුව ආවම සල්ලි දෙන්නත් පුළුවන්, නැත්නම් කැමති නම් MyKade එකෙන් ආරක්ෂිත පේමන්ට් ලින්ක් එකක් SMS කරයි, දැන්ම ඔන්ලයින් ගෙවන්න. ලින්ක් එක එන්නේ MyKade එකෙන්, මගෙන් නෙවෙයි, මම කවදාවත් පුද්ගලිකව සල්ලි ගන්නේ නැහැ. ඔයා කැමති මොකටද?
තෑග්ගක් නම්:
මේක තෑග්ගක් නිසා ඔන්ලයින් සම්පූර්ණයෙන්ම ගෙවන්න කැමතිද? MyKade එකෙන් ආරක්ෂිත ලින්ක් එකක් SMS කරයි. එතකොට [නම]ට පාර්සල් එක ආවම මුකුත් ගෙවන්න ඕන නැහැ.
ඇඩ්වාන්ස් එකක් ඕන ඕඩර් එකකට:
මේ ඕඩර් එක යවන්න කලින් පොඩි ඇඩ්වාන්ස් එකක් ඕන. MyKade එකෙන් ආරක්ෂිත පේමන්ට් ලින්ක් එකක් SMS කරයි. ඒක ගෙව්වාම පාර්සල් එක යනවා, ඉතුරු ගාන කතා කරගත්ත විදිහට ගෙවන්න පුළුවන්.
කස්ටමර්ව වංචා වලින් බේරගන්න
පේමන්ට් ලින්ක් කියන්නේ වංචාකාරයෝ ගොඩක් පාවිච්චි කරන උපක්‍රමයක්, ඒ නිසා කස්ටමර්ට ආරක්ෂිතව ඉන්න උදව් කරන්න:
- ලින්ක් එක එන්නේ MyKade එකෙන් SMS එකකින් කියලා කලින්ම කියන්න.
- ඔයා හදපු පේමන්ට් ලින්ක් එකක් කවදාවත් යවන්න එපා, බැංකු ට්‍රාන්ස්ෆර් එකක් ඉල්ලන්නත් එපා.
- කාඩ් නම්බර්, PIN, OTP කවදාවත් අහන්න එපා. අවංක විකුණන කෙනෙක්ට ඒවා ඕන නැහැ.
වැඩි විස්තර: ඔන්ලයින් විකුණන අය දැනගන්න ඕන වංචා.
ලින්ක් ඕඩර් එකක් දාන්න කලින්
- බඩුව, සයිස් එක හරි පාට හරි, ඩිලිවරි එක්ක මුළු ගාන (සාමාන්‍යයෙන් රු. 450ක් විතර) කන්ෆර්ම් කරන්න.
- ඩිලිවරි නම, ලිපිනය, ෆෝන් නම්බර් එක කන්ෆර්ම් කරන්න.
- MyKade එකෙන් ලින්ක් එකක් එක්ක SMS එකක් එයි කියලා කස්ටමර්ට කියන්න.
- ගෙව්වාම ඔයාට කියන්න කියලා ඉල්ලන්න, ඕන නම් ෆොලෝ අප් කරන්න පුළුවන්.
කස්ටමර්ට තේරීමක් දෙන්න
COD තමයි තාමත් ගොඩක් අය කැමති, ඒත් පේමන්ට් ලින්ක් එකක් පරිස්සම් කස්ටමර්ස්ලාටයි තෑගි ගන්න අයටයි ආරක්ෂිත විකල්පයක් දෙනවා, අවදානම් ඕඩර් ගැන ඔයාට වැඩි විශ්වාසයක් දෙනවා. MyKade ඇප් එක ඩවුන්ලෝඩ් කරලා ගෙවන්න ක්‍රම දෙකම අවංකව ඔෆර් කරන්න.