பெரும்பாலான புதியவர்கள் தோல்வியடைவது தவறான பொருளைத் தேர்ந்தெடுத்ததால் அல்ல. பார்த்தவுடன் எளிதாகத் திருத்தக்கூடிய சிறிய பழக்கங்களால்தான். முதல் நாளிலிருந்தே தவிர்க்க வேண்டிய பத்து இதோ.
1. கன்ஃபர்ம் செய்யாமல் ஓடர் போடுவது
யாரோ ஒரு கமெண்டில் "எனக்கு ஒன்று" என்கிறார், நீங்கள் உடனே ஓடர் போடுகிறீர்கள். பிறகு கூரியர் கோல் செய்யும்போது யாரும் எடுப்பதில்லை. இலங்கையின் உண்மையான ஒன்லைன் கடைகளில் ரிட்டர்ன்களில் 42% "பதில் இல்லை".
தீர்வு: ஒவ்வொரு ஓடருக்கும் முன் பெயர், முழு முகவரி, அவர் பதில் சொல்லும் போன் நம்பர், மொத்தத் தொகை ஆகியவற்றைக் கன்ஃபர்ம் செய்யுங்கள். ஒரு சிறிய கோல்தான் சிறந்தது. ஒவ்வொரு ஓடரையும் கன்ஃபர்ம் செய்வது எப்படி பாருங்கள்.
2. டெலிவரி கட்டணத்தை மறைப்பது
கஸ்டமர் விலை ரூ. 1,950 என்று நினைக்கிறார். வாசலில் சுமார் ரூ. 2,400 கேட்கப்படுகிறது. சிலர் மறுக்கிறார்கள். ரிட்டர்ன்களில் 19% மறுப்புகள்.
தீர்வு: ஓடர் போடும் முன் எப்போதும் டெலிவரியுடன் (பொதுவாக சுமார் ரூ. 450) மொத்தத் தொகையைச் சொல்லுங்கள்.
3. தாமதமாகப் பதில் சொல்வது
மதிய உணவு நேரத்தில் ஒரு மெசேஜைப் பார்த்துவிட்டு "பிறகு" பதில் சொல்லலாம் என்று நினைக்கிறீர்கள். ஓடர் செய்தவர்களில் 4-இல் 3 பேர் கேட்டு ஒரு நாளுக்குள் ஓடர் செய்தார்கள், 3 நாட்களுக்குப் பிறகு கிட்டத்தட்ட யாரும் இல்லை.
தீர்வு: "ஆம், இருக்கிறது! விவரங்களை அனுப்புகிறேன்" என்றாவது அன்றே பதில் சொல்லுங்கள். ஒரு மணி நேரத்துக்குள் பதில் சொல்லுங்கள் படியுங்கள்.
4. ஒரே நேரத்தில் ஐம்பது பொருட்களை ஷேர் செய்வது
எல்லாவற்றையும் போட்டால் உங்கள் Status யாரும் படிக்காத கெட்டலொக் போல ஆகிவிடும். நீங்கள் உண்மையில் எதைப் பரிந்துரைக்கிறீர்கள் என்று மக்களுக்குப் புரியாது.
தீர்வு: நன்றாக விளக்கக்கூடிய ஒன்றிரண்டு பொருட்களை மட்டும் நாளுக்கு ஷேர் செய்யுங்கள். ஐம்பது பொருட்களை விட ஒரு முக்கியப் பொருள் ஏன் சிறந்தது பாருங்கள்.
5. குரூப்களிலும் தெரியாதவர்களிடமும் ஸ்பேம் செய்வது
ஒரே விஷயத்தை இருபது குரூப்களில் போடுவது, அல்லது கேட்காதவர்களுக்கு மெசேஜ் அனுப்புவது உங்களை ரிமூவ் செய்யவும் பிளொக் செய்யவும் வைக்கும். அதோடு தெரியாதவர்களிடமிருந்து ஓடர்கள் வரும், அவர்கள் அதிகம் பார்சல்களைத் திருப்பி அனுப்புகிறார்கள்.
தீர்வு: உங்களைத் தெரிந்தவர்களிடமிருந்து தொடங்குங்கள். கஸ்டமர்கள் விற்பவரைத் தெரிந்து மீண்டும் ஓடர் செய்தபோது, சுமார் 96% பார்சல்கள் டெலிவரி ஆனது. ஒவ்வொரு குரூப்பின் விதிகளையும் பின்பற்றுங்கள்.
6. அதிகபட்ச விலைக்கே விற்பது
ஒவ்வொரு பொருளுக்கும் ஒரு அதிகபட்ச விற்பனை விலை உண்டு. உங்கள் விலையை உச்சத்திலேயே வைத்தால், டெலிவரியுடன் மொத்தத் தொகை வேறு இடத்தில் அதே பொருளை விட விலை அதிகமாகத் தெரியலாம்.
தீர்வு: பரிந்துரைக்கப்பட்ட விற்பனை விலைக்கு அருகில் தொடங்குங்கள். திரும்பி வரும் ஓடரின் பெரிய லாபத்தை விட, டெலிவரி ஆகும் ஓடரின் சிறிய லாபம் மேல்.
7. மிகைப்படுத்துவது, அல்லது வேறு பிராண்ட்களைப் பயன்படுத்துவது
"ஒரிஜினல்!", "இலங்கையில் சிறந்தது!", அல்லது படத்தில் பிரபல பிராண்டின் லோகோ. பார்சல் வந்ததும் அது பொருந்தாவிட்டால், திரும்பி வரும், கஸ்டமரின் நம்பிக்கையும் போகும்.
தீர்வு: பொருளை இருப்பது போலவே விவரியுங்கள். MyKade-இன் படங்களையும் கெப்ஷன்களையும் பயன்படுத்துங்கள். வேறு பிராண்ட்களின் பெயர்களையோ லோகோக்களையோ ஒருபோதும் பயன்படுத்தாதீர்கள்.
8. சீக்கிரமே விளம்பரங்களுக்குப் பணம் செலுத்துவது
விளம்பரம் குறுக்கு வழி போலத் தோன்றும். இலங்கையின் உண்மையான ஒன்லைன் கடைகளில், டெலிவரி ஆன ஒரு ஓடருக்கு Facebook விளம்பரச் செலவு சுமார் ரூ. 1,200, பொருளின் விலையில் கிட்டத்தட்ட 40%. புதியவருக்கு அது லாபம் முழுவதையும் துடைத்துவிடலாம்.
தீர்வு: முதலில் WhatsApp, உங்கள் ஷொப் லிங்க், உங்கள் சொந்தப் போஸ்ட்கள் மூலம் இலவசமாக விற்பனை செய்யுங்கள். மக்கள் எந்தப் பொருளைப் பற்றிக் கேட்கிறார்கள் என்று கற்றுக்கொள்ளுங்கள். Facebook விளம்பரங்களுக்கு எப்போது செலுத்த வேண்டும் (எப்போது கூடாது) படியுங்கள்.
9. கஸ்டமர்களிடம் பணம் வாங்குவது
ஒரு நண்பர் வங்கி டிரான்ஸ்ஃபர் மூலம் பணம் அனுப்புகிறேன் என்கிறார். பிரச்சினை இல்லை என்று தோன்றும். ஆனால் இருக்கிறது: ஏதாவது தவறானால், அவருடைய பணம் உங்களிடம் இருக்கும்.
தீர்வு: கஸ்டமர்கள் எப்போதும் MyKade-க்கே செலுத்துவார்கள், COD மூலம் அல்லது MyKade SMS மூலம் அனுப்பும் பேமன்ட் லிங்க் மூலம். ஒருபோதும் நீங்களே பணம் வாங்காதீர்கள்.
10. முதல் வாரத்திலேயே கைவிடுவது
மூன்று நாட்கள் ஷேர் செய்தீர்கள், யாரும் வாங்கவில்லை. அது சாதாரணம். நீங்கள் விற்கிறீர்கள் என்று நண்பர்கள் கவனித்து, ஏதாவது தேவைப்படும்போது உங்களை நினைக்க பெரும்பாலானவர்களுக்குக் காலம் ஆகும்.
தீர்வு: குறைந்தது சில வாரங்கள் தொடர்ந்து சிறிய உழைப்பைக் கொடுங்கள். முன்னேற்றத்தைக் கவனிக்க MyKade Academy-இல் உள்ள "முதல் 10 கஸ்டமர்கள்" மிஷனை பயன்படுத்துங்கள், மாட்டிக்கொண்டால் AI விற்பனை கோச்சிடம் கேளுங்கள்.
ஒவ்வொரு ஓடருக்கும் முன் ஒரு சிறிய செக்லிஸ்ட்
- பெயர், முகவரி, போன் நம்பரைக் கன்ஃபர்ம் செய்தேனா?
- டெலிவரியுடன் மொத்தத் தொகையைச் சொன்னேனா?
- தோராயமாக எப்போது வரும் என்று சொன்னேனா?
- அவர்கள் MyKade-க்குச் செலுத்துகிறார்களா, எனக்கு அல்லவா?
நல்ல பழக்கங்களுடன் தொடங்குங்கள்
இந்தத் தவறுகள் ஒவ்வொன்றையும் பிறகு திருத்துவதை விட முதலிலேயே தவிர்ப்பது எளிது. MyKade ஆப்பை டவுன்லோட் செய்து, உங்கள் முதல் ஓடரைக் கன்ஃபர்ம் செய்த ஓடராக ஆக்குங்கள்.