ඔයාට මැසේජ් කරන කෙනා කැමැත්තෙන් ඉන්නේ දැන්. පැයකට පස්සේ එයා උයනවා වෙන්න පුළුවන්, නිදාගෙන වෙන්න පුළුවන්, නැත්නම් වෙන සෙලර් කෙනෙක් එක්ක චැට් කරනවා වෙන්න පුළුවන්. මේ ලිපිය නිහඬව විකුණුම් ගොඩක් තීරණය කරන එක පුරුද්දක් ගැන: ඉක්මනට උත්තර දෙන එක.
ඇත්ත ඕඩර් වලින් පේන දේ
ලංකාවේ ඔන්ලයින් ෂොප් වල COD ඕඩර් 5,000ක විතර අපේ ඩේටා වලින් පේනවා:
- විමසීම් වලින් භාගයක් විතර ඕඩර් වුණා.
- ඒ ඕඩර් වලින් 4න් 3ක්ම ආවේ පළවෙනි මැසේජ් එකෙන් දවසක් ඇතුළත.
- දවස් 3කට පස්සේ ඕඩර් කළේ නැති තරම්.
- විමසීම් වැඩිම රෑ 7ත් 11ත් අතර, රෑ 9 වැඩිම බිසී පැය, ඉරිදාට 50%ක් විතර වැඩියි.
සරලව කිව්වොත්: කැමැත්ත ඉක්මනට නැති වෙනවා. විකුණුම ගොඩක් වෙලාවට දිනන්නේ හෝ නැති වෙන්නේ එයා අහපු ඒ රෑමයි. විනාඩි ගාණක මැජික් අංකයක් අපිට නෑ, ඒත් "පැයක් ඇතුළත" කියන්නේ ගොඩක් අයට කරන්න පුළුවන් හොඳ ඉලක්කයක්.
වේගය මෙච්චර වැදගත් ඇයි
- ප්රශ්නය අලුත්. එයා දැන් ඔයාගේ Status එක හරි පෝස්ට් එක හරි දැක්කා, ෆෝන් එක අතේ.
- එයා වෙන අයගෙනුත් අහනවා වෙන්න පුළුවන්. මුලින්ම පැහැදිලිව උත්තර දෙන කෙනාට ගොඩක් වෙලාවට ඕඩර් එක ලැබෙනවා.
- ඉක්මන් රිප්ලයි එකක් විශ්වාසය දෙනවා. ඇත්ත මනුස්සයෙක් ඉන්නවා, මොනවා හරි වුණොත් ඉඳියි කියලා ඒකෙන් කියනවා.
- පරක්කු රිප්ලයි "නැහැ" වගේ දැනෙනවා. පහුවදා හවස යවන රිප්ලයි එකට ගොඩක් වෙලාවට උත්තරයක්වත් එන්නේ නෑ.
මුළු දවසම ඔන්ලයින් ඉන්න ඕන නෑ
ඔයාටත් රස්සාවක්, පාඩම්, නැත්නම් පවුලක් තියෙනවා ඇති. හැම විනාඩියෙම ෆෝන් එක බලන් ඉන්න ඕන නෑ. හරි වෙලාවට ඉන්න ඕන.
- රෑ 8 - 10 ආරක්ෂා කරගන්න. වැඩිපුරම මැසේජ් එන්නේ එතකොට. දවසට පැය දෙකක් විතරක් ඉන්න පුළුවන් නම්, මේ පැය දෙක තෝරන්න.
- නොටිෆිකේෂන් ඔන් කරන්න WhatsApp එකටයි, Facebook පේජ් එකේ, Instagram එකේ මැසේජ් වලටයි, අලුත් විමසීම් පේන්න.
- දවල්ට නියම වෙලාවල් වලදී චෙක් කරන්න, උදාහරණයක් විදිහට දවල් කෑම වෙලාවට, ගෙදර එන බස් එකේ. විනාඩි දෙකක් ඇති.
- නිදාගන්න කලින් අන්තිම පාරක් බලන්න, රෑ ආපු මැසේජ් එකක්වත් හෙට වෙනකම් බලන් නොඉන්න.
සම්පූර්ණ රූටින් එකකට බලන්න දවසට පැයකින් විකුණන හැටි.
රඳවන මැසේජ් එක: හරියට උත්තර දෙන්න බැරි වෙලාවට
සමහර වෙලාවට ඔයා වැඩ, නැත්නම් පවුලත් එක්ක, විස්තර බලන්න බෑ. කෙටි රිප්ලයි එකකින් වුණත් ගන්න කෙනාව රඳවගන්න පුළුවන්. මේක යවලා, පුළුවන් ඉක්මනට මුළු උත්තරේ එක්ක එන්න.
English: Hi! Thanks for your message. I'm a bit busy right now, I'll send you the full price and details within the hour.
සිංහල: හායි! මැසේජ් එකට ස්තූතියි. මම දැන් පොඩ්ඩක් බිසී, පැයක් ඇතුළත මුළු ගානයි විස්තරයි එවන්නම්.
தமிழ்: வணக்கம்! மெசேஜுக்கு நன்றி. இப்போ கொஞ்சம் பிஸி, ஒரு மணி நேரத்துக்குள் முழு விலையும் விபரமும் அனுப்புகிறேன்.
ඊට පස්සේ පොරොන්දුව රකින්න. රඳවන මැසේජ් එකකින් පස්සේ නිහඬ වෙනවා කියන්නේ කිසිම දෙයක් නොයවනවට වඩා නරකයි.
ඉක්මන් රිප්ලයි ලේසි කරගන්න
- උත්තර ලෑස්තියෙන් තියාගන්න. නිතර එන ප්රශ්න වලට කෙටි රිප්ලයි සේව් කරගන්න: ඩිලිවරි එක්ක ගාන, ගෙවන හැටි, ඩිලිවරියට කොච්චර කල් යනවද. ලෑස්ති ස්ක්රිප්ට් රිප්ලයි එන මැසේජ් එකේ.
- එක ඉන්බොක්ස් එකක් පාවිච්චි කරන්න. MyKade ඇප් එකේ Facebook පේජ් එකයි Instagram එකයි කනෙක්ට් කරලා, ඇප් අතරේ පනින්නේ නැතුව එක තැනකින් උත්තර දෙන්න පුළුවන්. AI එකට රිප්ලයි එකක් යෝජනා කරන්න පුළුවන්; යවන්න කලින් කියවලා ගාන චෙක් කරන්න.
- මූලික දේවල් කටපාඩම් කරගන්න. කස්ටමර්ලා ගෙවන්නේ MyKade එකට, COD හෝ ආරක්ෂිත පේමන්ට් ලින්ක් එකකින්. ඩිලිවරි සාමාන්යයෙන් රු. 450ක් විතර, ගෙවන්නේ කස්ටමර්. ඕඩර් එකේ ඉඳන් ගෙදරට සාමාන්යයෙන් දවස් 3ක් විතර.
- බඩු අඩුවෙන් ෂෙයාර් කරන්න. බඩු එකකට දෙකකට අවධානය දුන්නම ඒවා හොඳට දන්න නිසා හොයන්නේ නැතුව උත්තර දෙන්න පුළුවන්. බලන්න බඩු පනහකට වඩා එක හීරෝ බඩුවක් හොඳ ඇයි.
ඉක්මනට, ඒත් නොසැලකිල්ලෙන් නෙවෙයි
වේගය කියන්නේ අනුමාන කරන එක නෙවෙයි. සයිස් එකක්, කලර් එකක්, ඩිලිවරි ප්රදේශයක් ගැන ෂුවර් නැත්නම් "චෙක් කරලා විනාඩි කිහිපයකින් කියන්නම්" කියලා ඇප් එකේ බලන්න. ඉක්මන් වැරදි උත්තරයකින් වෙන්නේ පාර්සල් එක ආපහු එන එක.
ගන්න කෙනා "ඔව්" කිව්වට පස්සේ එක වැදගත් පියවරකට හෙමින් යන්න: ඕඩර් එක දාන්න කලින් ඕඩර් එක කන්ෆර්ම් කරන්න.
මේ සතියට සරල ඉලක්කයක්
දවස් හතක් මෙහෙම ට්රයි කරන්න: හැම විමසීමකටම පැයක් ඇතුළත අඩුම තරමේ රඳවන මැසේජ් එකක්, ඒ රෑම මුළු උත්තරේ. විමසීම් කීයක් ආවද, කී දෙනෙක් ඕඩර් කළාද කියලා ලියාගන්න. වේගයෙන් ඔයාට වෙන වෙනස බලන්න ලේසිම ක්රමය ඒක.
මුලින්ම උත්තර දෙන සෙලර් වෙන්න ලෑස්තිද? MyKade ඇප් එක ඩවුන්ලෝඩ් කරගන්න, ඉන්බොක්ස් එක කනෙක්ට් කරලා අද රෑම නොටිෆිකේෂන් ඔන් කරන්න.