உங்களுக்கு மெசேஜ் செய்பவர் இப்போதுதான் ஆர்வமாக இருக்கிறார். ஒரு மணி நேரம் கழித்து அவர் சமைத்துக்கொண்டிருக்கலாம், தூங்கிக்கொண்டிருக்கலாம், அல்லது வேறு செலருடன் சாட் செய்துகொண்டிருக்கலாம். இந்தப் பதிவு பல விற்பனைகளை அமைதியாகத் தீர்மானிக்கும் ஒரு பழக்கத்தைப் பற்றியது: வேகமாக பதில் சொல்வது.
உண்மையான ஓடர்கள் சொல்வது
இலங்கை ஆன்லைன் கடைகளின் சுமார் 5,000 COD ஓடர்களின் எங்கள் டேட்டா காட்டுவது:
- விசாரணைகளில் சுமார் பாதி ஓடர்களாக மாறின.
- அந்த ஓடர்களில் 4-ல் 3 முதல் மெசேஜிலிருந்து ஒரு நாளுக்குள் வந்தன.
- 3 நாட்களுக்குப் பிறகு கிட்டத்தட்ட யாரும் ஓடர் செய்யவில்லை.
- விசாரணைகள் இரவு 7 முதல் 11 வரை அதிகம், இரவு 9 மணி மிகவும் பிஸி, ஞாயிறன்று சுமார் 50% அதிகம்.
சுருக்கமாக: ஆர்வம் வேகமாகக் குறையும். விற்பனை பெரும்பாலும் அவர் கேட்ட அதே இரவில்தான் வெல்லப்படுகிறது அல்லது இழக்கப்படுகிறது. நிமிடங்களில் ஒரு மேஜிக் எண் எங்களிடம் இல்லை, ஆனால் "ஒரு மணி நேரத்துக்குள்" என்பது பெரும்பாலானவர்களுக்கு நல்ல, சாத்தியமான இலக்கு.
வேகம் ஏன் இவ்வளவு முக்கியம்
- கேள்வி புதிது. அவர் இப்போதுதான் உங்கள் Status அல்லது போஸ்டைப் பார்த்தார், போன் கையில் இருக்கிறது.
- அவர் மற்றவர்களிடமும் கேட்கலாம். முதலில் தெளிவாக பதில் சொல்பவருக்கே பெரும்பாலும் ஓடர் கிடைக்கும்.
- வேகமான பதில் நம்பிக்கை தரும். உண்மையான ஒருவர் இருக்கிறார், ஏதாவது தவறினால் இருப்பார் என்று அது சொல்லும்.
- தாமதமான பதில் "இல்லை" போலத் தோன்றும். அடுத்த நாள் மதியம் அனுப்பும் பதிலுக்கு பெரும்பாலும் பதிலே வராது.
நாள் முழுவதும் ஆன்லைனில் இருக்க வேண்டியதில்லை
உங்களுக்கும் வேலை, படிப்பு, அல்லது குடும்பம் இருக்கலாம். ஒவ்வொரு நிமிடமும் போனைப் பார்க்க வேண்டியதில்லை. சரியான நேரத்தில் இருந்தால் போதும்.
- இரவு 8 - 10-ஐப் பாதுகாத்துக்கொள்ளுங்கள். அதிக மெசேஜ்கள் வருவது அப்போதுதான். நாளுக்கு இரண்டு மணி நேரம் மட்டுமே இருக்க முடிந்தால், இந்த இரண்டு மணி நேரத்தைத் தேர்ந்தெடுங்கள்.
- நோட்டிஃபிகேஷன்களை ஆன் செய்யுங்கள் WhatsApp-க்கும், Facebook பேஜ், Instagram மெசேஜ்களுக்கும், புதிய விசாரணைகள் தெரிய.
- பகலில் குறிப்பிட்ட நேரங்களில் பாருங்கள், உதாரணமாக மதிய உணவு நேரத்தில், வீடு திரும்பும் பஸ்ஸில். இரண்டு நிமிடம் போதும்.
- தூங்கும் முன் கடைசியாக ஒரு முறை பாருங்கள், மாலை வந்த எந்த மெசேஜும் நாளை வரை காத்திருக்காமல்.
முழு ரூட்டீனுக்கு பாருங்கள் ஒரு நாளுக்கு ஒரு மணி நேரத்தில் விற்பனை.
காத்திருப்பு மெசேஜ்: சரியாக பதில் சொல்ல முடியாதபோது
சில நேரம் நீங்கள் வேலையில் அல்லது குடும்பத்துடன் இருப்பீர்கள், விபரங்களைப் பார்க்க முடியாது. ஒரு சின்ன பதில் கூட வாங்குபவரைத் தக்கவைக்கும். இதை அனுப்பிவிட்டு, முடிந்தவரை சீக்கிரம் முழு பதிலுடன் வாருங்கள்.
English: Hi! Thanks for your message. I'm a bit busy right now, I'll send you the full price and details within the hour.
සිංහල: හායි! මැසේජ් එකට ස්තූතියි. මම දැන් පොඩ්ඩක් බිසී, පැයක් ඇතුළත මුළු ගානයි විස්තරයි එවන්නම්.
தமிழ்: வணக்கம்! மெசேஜுக்கு நன்றி. இப்போ கொஞ்சம் பிஸி, ஒரு மணி நேரத்துக்குள் முழு விலையும் விபரமும் அனுப்புகிறேன்.
பிறகு வாக்கைக் காப்பாற்றுங்கள். காத்திருப்பு மெசேஜுக்குப் பின் அமைதி என்பது எதுவும் அனுப்பாததை விட மோசம்.
வேகமான பதிலை சுலபமாக்குங்கள்
- பதில்களைத் தயாராக வையுங்கள். அடிக்கடி வரும் கேள்விகளுக்கு சின்ன பதில்களை சேவ் செய்யுங்கள்: டெலிவரியோடு விலை, பணம் கட்டும் முறை, டெலிவரிக்கு எவ்வளவு நாள். தயாரான ஸ்கிரிப்டுகள் பதில் வரும் மெசேஜ்கள் பதிவில்.
- ஒரே இன்பாக்ஸைப் பயன்படுத்துங்கள். MyKade ஆப்பில் Facebook பேஜையும் Instagram-ஐயும் இணைத்து, ஆப்களுக்கு இடையே தாவாமல் ஒரே இடத்தில் பதில் சொல்லலாம். AI ஒரு பதிலைப் பரிந்துரைக்கும்; அனுப்பும் முன் படித்து விலையை செக் பண்ணுங்கள்.
- அடிப்படைகளை மனப்பாடமாக வையுங்கள். கஸ்டமர்கள் MyKade-க்குக் கட்டுவார்கள், COD அல்லது பாதுகாப்பான பேமண்ட் லிங்க் மூலம். டெலிவரி வழக்கமாக சுமார் ரூ. 450, கஸ்டமர் கட்டுவார். ஓடர் முதல் வீடு வரை சராசரியாக சுமார் 3 நாட்கள்.
- குறைவான பொருட்களை ஷேர் செய்யுங்கள். ஒன்றிரண்டு பொருட்களில் கவனம் செலுத்தினால் அவற்றை நன்றாகத் தெரியும், தேடாமலே பதில் சொல்லலாம். பாருங்கள் ஐம்பது பொருட்களை விட ஒரு ஹீரோ பொருள் ஏன் சிறந்தது.
வேகம், ஆனால் கவனக்குறைவு அல்ல
வேகம் என்றால் ஊகிப்பது அல்ல. அளவு, கலர், டெலிவரி பகுதி பற்றி உறுதியில்லையென்றால் "செக் பண்ணி சில நிமிடங்களில் சொல்கிறேன்" என்று சொல்லி ஆப்பில் பாருங்கள். வேகமான தவறான பதில் திரும்பி வரும் பார்சலில் முடியும்.
வாங்குபவர் "சரி" என்றதும் ஒரு முக்கியமான படிக்கு மெதுவாகுங்கள்: ஓடர் போடும் முன் ஓடரை கன்ஃபர்ம் செய்யுங்கள்.
இந்த வாரத்துக்கு ஒரு எளிய இலக்கு
ஏழு நாட்கள் இப்படி முயற்சியுங்கள்: ஒவ்வொரு விசாரணைக்கும் ஒரு மணி நேரத்துக்குள் குறைந்தது ஒரு காத்திருப்பு மெசேஜ், அதே இரவில் முழு பதில். எத்தனை விசாரணைகள் வந்தன, எத்தனை பேர் ஓடர் செய்தார்கள் என்று எழுதி வையுங்கள். வேகம் உங்களுக்கு என்ன வித்தியாசம் தருகிறது என்று பார்க்க இதுவே எளிய வழி.
முதலில் பதில் சொல்லும் செலராக ரெடியா? MyKade ஆப்பை டவுன்லோட் செய்யுங்கள், இன்பாக்ஸை இணைத்து, இன்று இரவே நோட்டிஃபிகேஷன்களை ஆன் செய்யுங்கள்.